مشكلة في الماوس او ال Usb

[سيّاب]

تحياتي . . مديري عنده لابتوب كومباك nx7010 بنظام تشغيل ويندوز XP موصولة فيه ماوس USB.

الماوس فجأة لحالها ما عاد استجابت نهائيا رغم انه المؤشر شغال طبيعي من على الباد.
غيرنا الماوس بماوس جديدة لكن نفس المشكلة رغم انها تضوي كما لو كانت شغالة.

قلنا المشكلة من الUSB جربنا نوصل على المنفذ جهاز تاني اشتغل طبيعي وهذا يعني انه منفذ USB ما بيشكي من شي.

اذا ما المشكلة طالما ان الماوس شغالة من على الباد تبع اللابتوب وأيضا منفذ USB شغال طبيعي مع غير اجهزة ؟


ارجو الرد العاجل . . مع الشكر سلفا.

[حسن]

عمي عبد اول احتمال هو انو تكون الماوس خربانة..

جرب ماوس تانية علة نفس المنفذ وخبرني..


الاحتمال التاني يكون في مشكلة بتعريفها..

فكها وروح على لوحة التحكم واختار system ومن النافذة اختار ardware وبعدين device manager وعميل ديليت للماوس, وإعادة تشغيل الكومبيوتر ورجاع وصّل الماوس وخلها تتعرف م جديد...


سلام

[يوراميوم]

أسرع وأسهل شيء هو القيام بعملية System restore طالما أن المشكلة ليست هاردوير على ألا تبتعد بالزمن للخلف كثيراً

أصحى تحذف الماوس باد، لانها بتنزل كمان على أنها Hid كمان هذا بفرض أنه المدير لم يعبث بإعدادات البيوس المتعلقة بالـ Usb
في شغلة ثانية
جربتوا توصلوا الماوس قبل إعادة تشغيل الحاسب هذا الشي بيوضح الطريقة اللي عم يشوفها فيها البيوس، يعني على أساس شو عم يعملها Enum (بيطلع وصف أول الإقلاع للأدوات الموصولة على الـ USB بس لازم تكبس TABمشان يختفي شعار اللابتوب)

[سيّاب]

تحياتي وشكرا ع الرد السريع

حاولت اعمل اعادة لملفات النظام لكن طلع تاريخ نقطة الإستعادة المتوفرة من سنة.

عملت ازالة لتعريف الماوس واعدة تشغيل . . عمل بحث ع التعريف ووجده لكن بعت لي رسالة قبل التنزيل نصها:

The driver for this device you have selected also controls keyboard port device if you install support for this device, your current keyboard port device(s)my be replace.

are you sure want . . .etc

اعمله موافقة؟

[يوراميوم]

أي وعيد تشغيل، بس قبل هيك إذا فيك أعمل Restore point

[سيّاب]

عملت . . وأعاد الإقلاع لكن مع هيك ما مشي الحال!!

بالنسبة Restore Point ما في متوفر ع الجهاز غير وحدة بال 2007.

[يوراميوم]

طيب رجاع عليها ورح يكون عليك أنو تنزل بعض البرامج اللي نزلت بعد هذا التاريخ