h-ghdeer
10-12-2002, 01:04
السيناريو الأول
تضغط على زر التشغيل فيعمل الكمبيوتر ولكن الشاشة تظل سوداء اللون
إذا واجهتك مثل هذه المشكلة: شاشة سوداء بعد تشغيل الكمبيوتر ، فإن أول ما ينبغي عليك فعله هو التأكد من أن وصلت الطاقة ووصلة البيانات الخاصة بالشاشة موصولتين وصلاً صحيحاً ومحكماً في المنافذ والمخارج الخاصة بهما. ومن ثم تحقق من كون بطاقة العرض موصولة بشكل صحيح ومثبتة بإحكام في المنفذ الخاص بها على اللوحة الأم سواء كان PCI أو AGP . ويفضل في مثل هذه الحالة إزالة بطاقة العرض وإعادة تثبيتها مرة أخر.
السيناريو الثاني
الكمبيوتر يصدر انذارات صوتية Beeps مع بداية عملية التشغيل!
يدل ذلك على أن الكمبيوتر قد فشل في عملية التفحص الذاتي (Post) وهو: Power-on self test وهي مجموعة إجراءات تقوم بتفحص جميع المكونات الموجودة في الجهاز، مثل الطاقة ، والبيوس ، والمعالج، والذاكرو والفيديو وغيرها. إذا تخطت جميع هذه المكونات الاختبار بنجاح فإن الكمبيوتر يسمح لنظام التشغيل بتولي دفة القيادة، أما غذا فشلت فإن الكمبيوتر يصدر أصواتا تحذيرية ليشير إلى وجود مشكلة مع تجميد عملية تشغيل النظام.
لتشخيص مثل هذه المشكلات ينبغي عليك الاستماع جيداً إلى التحذيرات الصوتية الصادرة وتحديد نوعها وتسلسلها تحديدا دقيقا. هل هي عبارة عن صوت واحد طويل؟ أم عدة أصوات طويلة ومتكررة؟ إذا كانت كذلك، فكم عددها ؟
وفور تحديد نوع الانذار الصوتي وتسلسله على نحو دقيق تماما ، ينبغي عليك تحديد نوع نظام الادخال والإخراج Bios الذي يستخدمه كمبيوترك.
بإمكانك معرفة نوع البيوس المستخدم في جهازك بسهولة وذلك بالنظر إلى أعلى الشاشة فور تشغيل الكمبيوتر. وأنوانواع نظام البيوس الشائعة هي: AMI ,PHOENIX , AWARD وفيما يلي شرح تفصيلي لكل حسب كل نظام:
:cool: نظام البيوس AWARD:
-- الانذار المؤلف من إشارة صوتية مفردة طويلة متبوعة بإشارتين صوتيتين قصيرتين يصدر عادة للدلالة على أن هناك مشكلة ما في بطاقة الفيديو وأن النظام لا يستطيع استخدام الشاشة لعرض أية معلومات إضافية عن المشكلة. وفيما عدا ذلك فإن أية إشارة تحذيرية صوتية يصدرها النظام تدل عادة على مشكلات في الذاكرة Ram
:cool: نظام البيوس Phoenix:
--الإنذار المؤلف من إشارة صوتية طويلة متبوعة بإشارتين صوتيتين قصيرتين تدل تدل على وجود مشكلة في نظام القيديو (العرض) مع عدم تمكن النظام من استخدام الشاشة لعرض أي تفاصيل إضافية.
-- إشارة صوتية واحدة متبوعة بثلاث إشارات صوتية ثم إشارة واحدة ثم إشارة واحدة (1-3-1-1) تدل على اختبار الذاكرة الديناميكية Dram وإنعاشها.
-- إشارة صوتية واحدة ثم ثلاث إشارات ثم إشارة واحدة ثم ثلاث إشارات (1-3-1-3) تدل على اختبار متحكم لوحة المفاتيح Keyboard Controller .
-- كل ما عدا ذلك تقريباً من إنذارات صوتية يدل على فشل في الذاكرة RAM Failure>
:cool: نظام البيوس AMI:
-- إشارة صوتية واحدة تعني فشل في عملية إنعاش الذاكرة.
-- ثلاث إشارات صوتية معاً تدل على فشل الذاكرة الأساسية Base 64K Memory>
-- أربعة إشارات صوتية معاً تصدر للدلالة على أن المؤقت لا يعمل.
--خمس إشارات صوتية معاً تعني وجود مشكلة ما في المعالج.
-- سبع إشارات صوتية معاً تدل على وجود خطأ في اعتراض شاشة المعالج Interrupt Error Exception.
--ثماني إشارات صوتية معاً تعني فشل القراءة أو الكتابة على الذاكرة
-- عشر إشارات صوتية معاً تدل على رداءة الذاكرة الوسيطة Cache.
على كل حال ، إذا واجهتك إنذارات صوتية مع بداية تشغيل النظام ، فكر بآخر شيء قمت بع على جهازك قبل أن تظهر لك هذه الانذارات الصوتية.
هل قمت بإضافة مكون جديد إلى الجهاز ؟ إذا كان الجواب نعم ، فلا بد إذن بأنه السببوراء تلك المشكلة ، ربما يكون معطوباً أو غير مثبت كما ينبغي . قم بإزالة الجهاز ، ثم جرب تشغيل النظام مرة أخرى . إذا سارت الأمور على ما يرام بعد إزالة الجهاز قم عندها بإعادة تثبيت الجهاز جيداً ثم أعد تشغيل النظام ، إذا بقيت المشكلة على حالها ، فلا بد إذن بأن ثمة عطب ما بالجهاز نفسه ، للتأكد من ذلك جرب تركيب الجهاز على كمبوتر آخر ، أو جرب جهاز آخر مماثل على كمبيوترك.
إذا اتضح لك أن الجهاز سليم ، ولا علاقة له بالمشكلة التي تحدث ، فليس أمامك حل لإكتشاف مصدر المشكلة سوى عن طريق إزالة جميع مكونات الكمبيوتر بالتدريج واحداً تلو الآخر مع محاولة نشغيل الجهاز في كل مرة تزيل فيها جهاز ما ، وذلك لحصر المشكلة و تحديد الجهاز المسبب لها . قم بإزالة جميع المكونات الموجودة ، باستثناء المعالج والذاكرة ولوحة المفاتيح وبطاقو العرض وطبعاً اللوحة الأم. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا زالت المشكلة بعد اتخاذ هذه الخطوة ، قم بإضافة المكونات التي أزلتها مسبقاً واحداً تلو الآخر مع محاولة تشغيل الجهاز بعد تركيب كل جهاز على حدى إلى أن تكتشف أي الأجهزة هو المسؤول عن هذه المشكلة . أما إذا بقيت المشكلة قائمة حتى بعد إزاتلة المكونات الثانوية للكمبيوتر ، فإن عليك توجيه أصابع الاتهام نحو المكونات الاساسية
السيناريو الثالث
بعد تشغيل الكمبيوتر ، يتخطى النظام عملية التفحص الذاتي بنجاح ولكنه يتوقف عن الاستجابة مباشرة ، من
دون أن تظهر أية رسائل خطأ أو تنبيهية!!!!.
أغلب الظن أن سبب هذه المشكلة مرده خطأ ما في القرص الصلب . في مثل هذه الحالة ، تأكد من أن القرص الصلب لديك قد تمت تهيئته Format تهيئة صحيحة . وفي حال كان القرص مقسم إلى أكثر من تجزئة Partition تأكد من أن هناك تجزئة نشطة Active كي يقلع النظام عبرها . توجه إلى نافذة أوامر الدوس DOS Promt عبر الاستعانة بقرص بداية تشغيل ، ثم أدخل الأمر FDISK للتأكد من أن جميع المعلومات الخاصة بأقسام القرص الصلب صحيحة.
السيناريو الرابع
ظهور رسالة الخطأ التالية مع بداية تشغيل النظام: " نظام التشغيل مفقود System Operating Missing " !!!
تشير هذه الرسالة إلى أن القرص الصلب الذي يحاول النظام الإقلاع عبره لا يتضمن أي نظام تشغيل مثبت عليه . لحل هذه المشكلة ، استعن بقرص بداية تشغيل للتوجه إلى نافذة أوامر الدوس / ومن هناك قم بإدخال الأمر التالي
( C:sys) بدون القوسين طبعاً يقوم الأمر السابق بنسخ الملف COMMAND.COM من القرص المرن إلى القرص الصلب ليصبح بالتالي قرص تشغيل النظام Bootable. كما يساعد هذا الأمر على تصليح الملف
MAND.COM في حال كان معطوباً أو محذوفاً .
-- أما الإحتمال الثاني الذي قد يتسبب في هذه المشكلة فهو أن يكون نظام التشغيل مثبت على القرص الصلب ، ولكن سجل التشغيل الأساسي Master Boot Record الخاص به قد تعرض للتلف أو التحوير جراء فيروس أو ما شابه ذلك.
لتخطي هذه المشكلة، قم بتشغيل النظام عبر قرص بداية التشغيل Startup disk ثم أدخل الأمر التالي:
(fdisk /mbr) بدون الأقواس. يقوم الأمر السابق باستعادة نسخة سليمة من سجل لتشغيل الأساسي.
السيناريو الخامس
رسالة خطأ فور تشغيل الكمبيوتر مفادها أنه لا يوجد قرص صالح للنظام
System Disk Invalid:
يتبع بعد فترة زمنية قصيرة مع تحيات حذيفة غدير سوريا ديرالزور
تضغط على زر التشغيل فيعمل الكمبيوتر ولكن الشاشة تظل سوداء اللون
إذا واجهتك مثل هذه المشكلة: شاشة سوداء بعد تشغيل الكمبيوتر ، فإن أول ما ينبغي عليك فعله هو التأكد من أن وصلت الطاقة ووصلة البيانات الخاصة بالشاشة موصولتين وصلاً صحيحاً ومحكماً في المنافذ والمخارج الخاصة بهما. ومن ثم تحقق من كون بطاقة العرض موصولة بشكل صحيح ومثبتة بإحكام في المنفذ الخاص بها على اللوحة الأم سواء كان PCI أو AGP . ويفضل في مثل هذه الحالة إزالة بطاقة العرض وإعادة تثبيتها مرة أخر.
السيناريو الثاني
الكمبيوتر يصدر انذارات صوتية Beeps مع بداية عملية التشغيل!
يدل ذلك على أن الكمبيوتر قد فشل في عملية التفحص الذاتي (Post) وهو: Power-on self test وهي مجموعة إجراءات تقوم بتفحص جميع المكونات الموجودة في الجهاز، مثل الطاقة ، والبيوس ، والمعالج، والذاكرو والفيديو وغيرها. إذا تخطت جميع هذه المكونات الاختبار بنجاح فإن الكمبيوتر يسمح لنظام التشغيل بتولي دفة القيادة، أما غذا فشلت فإن الكمبيوتر يصدر أصواتا تحذيرية ليشير إلى وجود مشكلة مع تجميد عملية تشغيل النظام.
لتشخيص مثل هذه المشكلات ينبغي عليك الاستماع جيداً إلى التحذيرات الصوتية الصادرة وتحديد نوعها وتسلسلها تحديدا دقيقا. هل هي عبارة عن صوت واحد طويل؟ أم عدة أصوات طويلة ومتكررة؟ إذا كانت كذلك، فكم عددها ؟
وفور تحديد نوع الانذار الصوتي وتسلسله على نحو دقيق تماما ، ينبغي عليك تحديد نوع نظام الادخال والإخراج Bios الذي يستخدمه كمبيوترك.
بإمكانك معرفة نوع البيوس المستخدم في جهازك بسهولة وذلك بالنظر إلى أعلى الشاشة فور تشغيل الكمبيوتر. وأنوانواع نظام البيوس الشائعة هي: AMI ,PHOENIX , AWARD وفيما يلي شرح تفصيلي لكل حسب كل نظام:
:cool: نظام البيوس AWARD:
-- الانذار المؤلف من إشارة صوتية مفردة طويلة متبوعة بإشارتين صوتيتين قصيرتين يصدر عادة للدلالة على أن هناك مشكلة ما في بطاقة الفيديو وأن النظام لا يستطيع استخدام الشاشة لعرض أية معلومات إضافية عن المشكلة. وفيما عدا ذلك فإن أية إشارة تحذيرية صوتية يصدرها النظام تدل عادة على مشكلات في الذاكرة Ram
:cool: نظام البيوس Phoenix:
--الإنذار المؤلف من إشارة صوتية طويلة متبوعة بإشارتين صوتيتين قصيرتين تدل تدل على وجود مشكلة في نظام القيديو (العرض) مع عدم تمكن النظام من استخدام الشاشة لعرض أي تفاصيل إضافية.
-- إشارة صوتية واحدة متبوعة بثلاث إشارات صوتية ثم إشارة واحدة ثم إشارة واحدة (1-3-1-1) تدل على اختبار الذاكرة الديناميكية Dram وإنعاشها.
-- إشارة صوتية واحدة ثم ثلاث إشارات ثم إشارة واحدة ثم ثلاث إشارات (1-3-1-3) تدل على اختبار متحكم لوحة المفاتيح Keyboard Controller .
-- كل ما عدا ذلك تقريباً من إنذارات صوتية يدل على فشل في الذاكرة RAM Failure>
:cool: نظام البيوس AMI:
-- إشارة صوتية واحدة تعني فشل في عملية إنعاش الذاكرة.
-- ثلاث إشارات صوتية معاً تدل على فشل الذاكرة الأساسية Base 64K Memory>
-- أربعة إشارات صوتية معاً تصدر للدلالة على أن المؤقت لا يعمل.
--خمس إشارات صوتية معاً تعني وجود مشكلة ما في المعالج.
-- سبع إشارات صوتية معاً تدل على وجود خطأ في اعتراض شاشة المعالج Interrupt Error Exception.
--ثماني إشارات صوتية معاً تعني فشل القراءة أو الكتابة على الذاكرة
-- عشر إشارات صوتية معاً تدل على رداءة الذاكرة الوسيطة Cache.
على كل حال ، إذا واجهتك إنذارات صوتية مع بداية تشغيل النظام ، فكر بآخر شيء قمت بع على جهازك قبل أن تظهر لك هذه الانذارات الصوتية.
هل قمت بإضافة مكون جديد إلى الجهاز ؟ إذا كان الجواب نعم ، فلا بد إذن بأنه السببوراء تلك المشكلة ، ربما يكون معطوباً أو غير مثبت كما ينبغي . قم بإزالة الجهاز ، ثم جرب تشغيل النظام مرة أخرى . إذا سارت الأمور على ما يرام بعد إزالة الجهاز قم عندها بإعادة تثبيت الجهاز جيداً ثم أعد تشغيل النظام ، إذا بقيت المشكلة على حالها ، فلا بد إذن بأن ثمة عطب ما بالجهاز نفسه ، للتأكد من ذلك جرب تركيب الجهاز على كمبوتر آخر ، أو جرب جهاز آخر مماثل على كمبيوترك.
إذا اتضح لك أن الجهاز سليم ، ولا علاقة له بالمشكلة التي تحدث ، فليس أمامك حل لإكتشاف مصدر المشكلة سوى عن طريق إزالة جميع مكونات الكمبيوتر بالتدريج واحداً تلو الآخر مع محاولة نشغيل الجهاز في كل مرة تزيل فيها جهاز ما ، وذلك لحصر المشكلة و تحديد الجهاز المسبب لها . قم بإزالة جميع المكونات الموجودة ، باستثناء المعالج والذاكرة ولوحة المفاتيح وبطاقو العرض وطبعاً اللوحة الأم. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا زالت المشكلة بعد اتخاذ هذه الخطوة ، قم بإضافة المكونات التي أزلتها مسبقاً واحداً تلو الآخر مع محاولة تشغيل الجهاز بعد تركيب كل جهاز على حدى إلى أن تكتشف أي الأجهزة هو المسؤول عن هذه المشكلة . أما إذا بقيت المشكلة قائمة حتى بعد إزاتلة المكونات الثانوية للكمبيوتر ، فإن عليك توجيه أصابع الاتهام نحو المكونات الاساسية
السيناريو الثالث
بعد تشغيل الكمبيوتر ، يتخطى النظام عملية التفحص الذاتي بنجاح ولكنه يتوقف عن الاستجابة مباشرة ، من
دون أن تظهر أية رسائل خطأ أو تنبيهية!!!!.
أغلب الظن أن سبب هذه المشكلة مرده خطأ ما في القرص الصلب . في مثل هذه الحالة ، تأكد من أن القرص الصلب لديك قد تمت تهيئته Format تهيئة صحيحة . وفي حال كان القرص مقسم إلى أكثر من تجزئة Partition تأكد من أن هناك تجزئة نشطة Active كي يقلع النظام عبرها . توجه إلى نافذة أوامر الدوس DOS Promt عبر الاستعانة بقرص بداية تشغيل ، ثم أدخل الأمر FDISK للتأكد من أن جميع المعلومات الخاصة بأقسام القرص الصلب صحيحة.
السيناريو الرابع
ظهور رسالة الخطأ التالية مع بداية تشغيل النظام: " نظام التشغيل مفقود System Operating Missing " !!!
تشير هذه الرسالة إلى أن القرص الصلب الذي يحاول النظام الإقلاع عبره لا يتضمن أي نظام تشغيل مثبت عليه . لحل هذه المشكلة ، استعن بقرص بداية تشغيل للتوجه إلى نافذة أوامر الدوس / ومن هناك قم بإدخال الأمر التالي
( C:sys) بدون القوسين طبعاً يقوم الأمر السابق بنسخ الملف COMMAND.COM من القرص المرن إلى القرص الصلب ليصبح بالتالي قرص تشغيل النظام Bootable. كما يساعد هذا الأمر على تصليح الملف
MAND.COM في حال كان معطوباً أو محذوفاً .
-- أما الإحتمال الثاني الذي قد يتسبب في هذه المشكلة فهو أن يكون نظام التشغيل مثبت على القرص الصلب ، ولكن سجل التشغيل الأساسي Master Boot Record الخاص به قد تعرض للتلف أو التحوير جراء فيروس أو ما شابه ذلك.
لتخطي هذه المشكلة، قم بتشغيل النظام عبر قرص بداية التشغيل Startup disk ثم أدخل الأمر التالي:
(fdisk /mbr) بدون الأقواس. يقوم الأمر السابق باستعادة نسخة سليمة من سجل لتشغيل الأساسي.
السيناريو الخامس
رسالة خطأ فور تشغيل الكمبيوتر مفادها أنه لا يوجد قرص صالح للنظام
System Disk Invalid:
يتبع بعد فترة زمنية قصيرة مع تحيات حذيفة غدير سوريا ديرالزور